Privatlivspolitik

VED AT BRUGE MOI’S HJEMMESIDE ACCEPTERER DU DENNE POLITIK. HVIS DU IKKE ER ENIG, BØR DU IKKE BENYTTE SIDEN.

1. VIGTIGE OPLYSNINGER

Vi ved, hvor vigtig beskyttelse af personoplysninger er for dig. Vi indsamler, bruger, opbevarer og deler dine personoplysninger (herefter benævnt ”behandling”) i streng overensstemmelse med gældende love og regler samt bestemmelserne i METAMORFOZA d.o.o.’s privatlivspolitik (herefter kaldet ”denne Privatlivspolitik”) og vores platforms vilkår og betingelser. Denne privatlivspolitik gælder for alle de produkter og tjenester, vi tilbyder dig. Formålet med denne politik er at beskrive, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du bruger vores produkter eller tjenester, og hvordan du kan få adgang til, opdatere eller slette sådanne oplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt, inden du bruger vores produkter eller tjenester. Når du begynder at bruge vores produkter eller tjenester eller indsender personoplysninger til os, bekræfter du, at du har læst og accepterer vilkårene i denne privatlivspolitik og accepterer vores behandling af sådanne oplysninger i overensstemmelse hermed.

Denne privatlivspolitik dækker ikke oplysninger, som du afgiver på andre hjemmesider, selvom vi måtte kommunikere med dig der. For eksempel er oplysninger, du poster på Facebook, Twitter eller YouTube, underlagt privatlivspolitikkerne for disse websites og ikke denne politik. Vi anbefaler, at du læser deres privatlivspolitik grundigt, når du besøger sådanne sider.

Oplysninger, som MOI indsamler fra dig via vores online tilstedeværelse på https://www.moicopenhagen.com, er underlagt denne MOI Privatlivs- og Databeskyttelsespolitik (“Politikken”).

Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller forslag til indholdet af denne privatlivspolitik, kan du kontakte os via de kontaktoplysninger, der fremgår heri.    

 

2. BAGGRUND

Metamorfoza d.o.o., Radnička cesta 43, Zagreb, Republikken Kroatien, CVR-nummer 080714251, der driver virksomhed under navnet Museum of Illusions (“MOI”, “Vi”, “Os”, “Vores”), forpligter sig til at beskytte de personoplysninger, som du deler med os og/eller lagrer hos os. Ved at bruge denne hjemmeside (“Tjenesten/Tjenesterne”) giver du dit samtykke til denne privatlivspolitik, som gælder for transaktioner, aktiviteter og data indsamlet via MOI’s hjemmeside på https://www.moicopenhagen.com (“siden” eller “hjemmesiden”).

Vi indsamler oplysninger om de apps, browsere og enheder, du bruger for at tilgå MOI’s tjenester. Dette hjælper os med at forbedre vores tjenester og optimere din brugeroplevelse.

3. HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER I OM MIG?

Vi indsamler oplysninger, som kan identificere dig personligt, når du frivilligt tilgår hjemmesiden fra din computer eller mobile enhed, tilmelder din e-mailadresse på siden, deltager i konkurrencer eller lodtrækninger, svarer på en undersøgelse eller kommunikation såsom e-mail, eller engagerer dig i andre funktioner på siden. Du kan altid vælge ikke at give oplysninger, men dette kan forhindre dig i at udnytte visse funktioner på MOI’s hjemmeside.

Når du tilgår vores hjemmeside fra en computer eller mobil enhed (begge benævnes en ”enhed”) for at bruge vores tjenester, kan vi modtage oplysninger om din placering samt om din computer eller mobile enhed, herunder en unik identifikator for enheden. Vi kan bruge disse oplysninger til at tilbyde dig lokalitetsbaserede tjenester såsom annoncering, søgeresultater og andet tilpasset indhold. De fleste mobile enheder giver dig mulighed for at slå lokalitetstjenester fra. Kontakt venligst din mobilleverandør eller producenten af din enhed for at få vejledning i, hvordan du deaktiverer lokalitetstjenester for netop din enhed.

Vi indsamler også automatisk oplysninger om den type enhed, du bruger (kaldet enhedsidentifikator) samt dit styresystem. Vi anvender mobilanalyse-software, der gør det muligt for os bedre at forstå funktionaliteten af vores hjemmeside på din enhed. Softwaren kan registrere oplysninger som hvor ofte du bruger hjemmesiden, hændelser, der forekommer på siden, samlet brug, ydeevnedata samt hvorfra siden tilgås. De oplysninger, vi lagrer i analyse-softwaren, er anonymiserede, dvs. vi forbinder dem ikke direkte med dig personligt. For at ændre personligt identificerbare

oplysninger, som du har delt med os, bedes du kontakte os på [email protected].

4. HVORDAN BRUGES MINE OPLYSNINGER?

De oplysninger, vi indsamler, bruges til forskellige formål, såsom:

· at udføre statistiske, demografiske og markedsføringsanalyser af brugere af vores tjenester

· at forbedre forholdet til vores kunder ved at tilpasse din oplevelse på hjemmesiden, så vi kan levere indhold og produktudbud, der er mest relevante for dig

· at forbedre vores service over for dig ved at besvare eventuelle servicehenvendelser

· til produktudvikling og generelt for at informere annoncører om vores brugerbase

· at tilpasse din oplevelse gennem målrettet annoncering

· at administrere konkurrencer, kampagner, undersøgelser eller andre funktioner på hjemmesiden.

Brugere, der er tilmeldt e-maillister, kan vælge, om de ønsker at modtage nyhedsbreve fra os. Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbreve, vil du muligvis modtage kommunikation fra os, som kan indeholde oplysninger om tilbud, kampagner, lodtrækninger og anden information, som Museum of Illusions vurderer, at du kan finde interessant. Hvis du ikke har tilmeldt dig, vil du ikke modtage disse e-mails.

Sådan framelder du dig vores e-mailliste: Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbreve fra os, kan du framelde dig ved at klikke på afmeldingslinket i en af vores reklame-e-mails.

‍5. HVORDAN OPBEVARES OG BESKYTTES MINE OPLYSNINGER?

Sikkerheden for dine personoplysninger er vigtig for os, og vi bestræber os på at implementere og opretholde rimelige og kommercielt acceptable sikkerhedsforanstaltninger, der er passende i forhold til karakteren af de oplysninger, vi opbevarer, for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, ødelæggelse, brug, ændring eller offentliggørelse.

Selv om vi gør vores bedste for at beskytte oplysningerne i vores besiddelse, er intet sikkerhedssystem ufejlbarligt, og vi kan ikke garantere, at oplysninger om dig forbliver sikre under alle omstændigheder, herunder under transmission til os eller lagring på en computer eller mobil enhed. Vi er forpligtet til at underrette dig og iværksætte beskyttelsesforanstaltninger, hvis der konstateres et brud på datasikkerheden.

‍6. HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLES TEKNOLOGISK OG AF TREDJEPARTER?

Under dit besøg på vores hjemmeside indsamler og opbevarer vi automatisk følgende ikke-personlige eller anonyme oplysninger om dit besøg:

· dato og tidspunkt for dit besøg på vores hjemmeside

· hvilke sider du besøger på vores hjemmeside

· hvis du tilgår vores hjemmeside via et link, placeringen af dette link

· de tekniske kapaciteter for den enhed, du bruger til at tilgå vores hjemmeside

· internetudbyderen, du bruger til at oprette forbindelse til vores hjemmeside

· IP-adresse (et nummer, der automatisk tildeles din enhed, når du surfer på internettet)

Vi bruger disse oplysninger samlet set til at gøre vores hjemmeside mere brugervenlig, til at lære om antallet af besøgende på vores side og den anvendte teknologi, til at opdage driftsproblemer og til at forbedre hjemmesidens overordnede sikkerhed. Cookies, Beacons, Lokal Lagring og lignende teknologier er små datafiler med anonyme, unikke identifikatorer, som vi eller tredjepart kan overføre til din enhed for at genkende dig og gøre dit næste besøg nemmere. Genkendelse af din enhed hjælper os med at tilbyde funktioner som personlige annoncer, forbedrede tjenester og samlet statistik om trafikken på hjemmesiden.

Vi bruger også cookies til at forstå dine præferencer baseret på tidligere eller nuværende aktivitet på siden, så vi kan tilbyde bedre tjenester fremover. Ligeledes bruges flash-cookies (også kaldet Local Shared Objects eller “LSOs”) til at huske indstillinger, præferencer og brug, især for video, interaktivt spil og lignende tjenester.

Vi kan overføre ikke-personligt identificerbare oplysninger om brugen af vores hjemmeside til tredjeparter for at vise dig annoncer for MOI, når du besøger andre hjemmesider.

I henhold til GDPR har du ret til at få adgang til, rette og slette dine personoplysninger, som vi indsamler og behandler via cookies. Du har også ret til at gøre indsigelse mod

eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi giver dig mulighed for at vælge, hvilke cookies du vil acceptere på vores hjemmeside. Når du besøger vores hjemmeside første gang, vises et cookie-banner, der forklarer vores brug af cookies og giver dig mulighed for at vælge. Du kan ændre dine cookie-præferencer når som helst via vores cookieindstillinger.

Hvis du vælger at deaktivere eller slette cookies på din enhed, kan visse funktioner på vores hjemmeside gå tabt. Nogle funktioner vil muligvis ikke blive vist korrekt, og vi anbefaler derfor, at du lader cookies være aktiveret.

Vi reagerer ikke på browserbaserede “Do Not Track”-signaler. “Do Not Track” er en præference, du kan indstille i din webbrowser for at informere websites om, at du ikke ønsker at blive sporet.

Vi indsamler også automatisk oplysninger via logfiler. Disse oplysninger kan inkludere IP-adresser, browsertype, styresystem og anden brugsinformation, herunder historik over sider eller funktioner, du har set eller interageret med. Vi kan kombinere disse automatisk indsamlede oplysninger med andre oplysninger, vi har om dig, for at forbedre vores tjenester, markedsføring og til at spore brugen af vores tjenester på tværs af forskellige enheder.

Vi benytter tredjeparter til at levere information, rapporter og analyser om brugen af vores hjemmeside. Disse tredjeparter kan selvstændigt registrere oplysninger om enhedstype, styresystem, generel lokalitet samt hændelser, der forekommer på vores app eller hjemmeside.

TV-overvågning (CCTV)

Vi indsamler personoplysninger via TV-overvågning, som sker i overensstemmelse med gældende regler for CCTV-overvågning.Ved køb af produkter eller tjenester fra museet giver du samtykke til, at vi må indsamle og behandle oplysninger om dig. Dette vil typisk være navn, e-mail, telefonnummer og bankoplysninger, som vi skal bruge for at behandle din ordre. Når du køber en tjeneste hos museet, opbevarer vi dine oplysninger i mindst fem år i overensstemmelse med reglerne i Bogføringsloven.

7. HVOR LÆNGE OPBEVARER I MINE OPLYSNINGER?

Vi opbevarer oplysninger, indtil det ikke længere er nødvendigt for at kunne levere vores tjenester, eller indtil du anmoder om, at vi sletter dine oplysninger – alt efter hvad der indtræffer først.

‍8. DELER I MINE PERSONHENVENDELIGE OPLYSNINGER MED ANDRE?

Vi sælger, bytter eller overfører ikke dine personhenførbare oplysninger til eksterne parter, medmindre vi giver dig besked på forhånd, undtagen som beskrevet nedenfor. Begrebet “eksterne parter” omfatter ikke https://www.moicopenhagen.com. Det omfatter heller ikke webhostingpartnere og andre parter, der assisterer os med at drive vores hjemmeside, føre forretning eller yde service til dig, så længe disse parter accepterer at holde dine oplysninger fortrolige.

Vi kan også videregive dine oplysninger, når vi vurderer, at det er nødvendigt for at overholde loven, håndhæve vores webstedspolitikker eller beskytte vores eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

Tredjeparter: Vi kan dele oplysninger om vores besøgende i samlet eller anonymiseret form med tredjeparter. Intet i denne privatlivspolitik er tiltænkt som en begrænsning af vores ret til at bruge eller dele aggregerede eller anonymiserede oplysninger på nogen måde.

Vi kan desuden inkludere links til tredjeparters hjemmesider på vores side for at tilbyde dig øget værdi. Disse tilknyttede hjemmesider eller apps har selvstændige og uafhængige privatlivspolitikker. Vi har derfor ikke noget ansvar eller hæftelse for indholdet og aktiviteterne på disse tilknyttede sider. Vi bestræber os dog på at beskytte integriteten af vores hjemmeside og modtager gerne feedback om disse linkede hjemmesider (herunder hvis et specifikt link ikke fungerer).

Videregivelse, når det er nødvendigt: Vi kan i visse tilfælde tilgå, bevare og/eller videregive personoplysninger, hvis det kræves ved lov, f.eks. for at efterkomme en retskendelse eller stævning, eller hvis vi i god tro mener, at en sådan handling er nødvendig for at:

1. overholde lovgivning eller juridiske procedurer,

2. beskytte og forsvare vores rettigheder og ejendom,

3. beskytte mod misbrug eller uautoriseret brug af vores tjenester, eller

4. beskytte den personlige sikkerhed eller ejendom tilhørende vores brugere eller offentligheden (dette betyder blandt andet, at hvis du afgiver falske oplysninger

eller forsøger at udgive dig for en anden, kan oplysninger om dig blive videregivet som led i en undersøgelse af dine handlinger).

Efterhånden som vi udvikler vores virksomhed, kan vi eller vores tilknyttede selskaber sælge eller købe andre virksomheder eller selskaber, eller vi kan fusionere med eller blive opkøbt af et andet selskab. I sådanne transaktioner kan personoplysninger være en del af de overdragne aktiver.

Dine oplysninger kan blive lagret og behandlet i ethvert land, hvor vi har faciliteter eller driver forretning. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du, at dine personoplysninger kan blive overført uden for dit opholdsland. Når din konto bliver inaktiv, kan dine oplysninger forblive i vores systemer, databaser og arkiver og vil muligvis ikke kunne slettes på en praktisk måde.

‍9. HVAD ER JERES RETSGRUNDLAG FOR AT BEHANDLE MINE PERSONOPLYSNINGER?

Vi baserer vores behandling af dine personoplysninger på følgende juridiske grundlag:

1. Når det er nødvendigt for at levere vores produkter eller tjenester til dig, f.eks. for at kommunikere med dig.

2. Med dit samtykke, f.eks. for at sende dig direkte markedsføringsmateriale.

3. Når det er i vores legitime interesse, f.eks. for at overholde lovgivningsmæssige forpligtelser.

‍10. HVILKE RETTIGHEDER HAR JEG I FORHOLD TIL MINE OPLYSNINGER?

Du har en række rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen, som du i visse tilfælde kan udøve i forhold til de personoplysninger, vi behandler om dig. Disse rettigheder omfatter:

· Retten til at få adgang til en kopi af dine personoplysninger.

· Retten til at få rettet eller ændret dine personoplysninger.

· Retten til at begrænse vores brug af dine personoplysninger.

· Retten til at blive glemt.

· Retten til at få dine personoplysninger slettet til enhver tid.

· Retten til dataportabilitet.

· Retten til at gøre indsigelse mod vores brug af dine personoplysninger.

Hvis vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på [email protected]. Bemærk venligst, at vi vil skulle bekræfte din identitet, før vi kan imødekomme din anmodning. Dette hjælper os med at beskytte vores kunders personoplysninger mod falske forespørgsler.

11. PRIVATLIVSPOLITIKKER FOR ANDRE HJEMMESIDER

Vores privatlivspolitik gælder kun for vores egen hjemmeside. Hvis du klikker på et link til en anden hjemmeside, anbefaler vi, at du læser deres privatlivspolitik.

12. ÆNDRINGER OG VARSLING OM PRIVATLIVSPOLITIK

Som følge af ændringer i vores tjenester, kontaktoplysninger, lovgivning og vores praksis inden for databeskyttelse kan vi fra tid til anden opdatere eller ændre denne privatlivspolitik. Når vi foretager ændringer, offentliggør vi den opdaterede version på vores officielle hjemmeside, i vores mobile applikation eller på den e-mailadresse, du har oplyst. For at sikre, at du modtager meddelelser rettidigt, anbefaler vi, at du opdaterer dine kontooplysninger eller giver os besked, hvis din e-mailadresse ændres.

Vi opfordrer dig desuden til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig orienteret om eventuelle opdateringer eller ændringer.

Denne privatlivspolitik blev senest opdateret den 4. august 2023.

13. SÅDAN KONTAKTER DU DEN RETTE MYNDIGHED

Hvis du ønsker at indgive en klage, eller hvis du mener, at vores virksomhed ikke har håndteret din henvendelse tilfredsstillende, kan du kontakte Datatilsynet. For at indsende en klage kan du besøge deres hjemmeside på www.datatilsynet.dk og udfylde klageformularen online.

Kontaktoplysninger:

Datatilsynet Borgergade 28, 5. sal 1300 København K Telefon: 33 19 32 00 E-mail: [email protected]

14. DIVERSE

Retningslinjer for børn – COPPA-overholdelse: Hvis du er under 18 år, må du kun bruge MOI’s hjemmeside sammen med en forælder eller værge. Vi indsamler eller lagrer ikke bevidst personoplysninger om børn under 13 år. Hvis du er forælder eller værge og bliver opmærksom på, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os. Hvis vi bliver klar over, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn under 13 år uden bekræftet forældresamtykke, vil vi træffe foranstaltninger for at fjerne disse oplysninger fra vores systemer.

Ændringer: Vi forbeholder os ret til at opdatere eller ændre denne politik til enhver tid. Din fortsatte brug af tjenesten efter, at vi har informeret dig om og offentliggjort eventuelle ændringer på https://www.moicopenhagen.com, vil blive betragtet som din accept af sådanne ændringer. I tilfælde af, at vi vælger at ændre denne politik, vil vi underrette dig enten via den e-mailadresse, du har oplyst os, eller ved at placere en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside.

Spørgsmål og feedback: Vi modtager gerne dine spørgsmål, kommentarer og bekymringer vedrørende privatliv. Du er meget velkommen til at sende kommentarer og/eller spørgsmål vedrørende denne politik til [email protected]